Pinche soporte tecnico de infinitum
Pablo 
25 June 2008
Pablo 25 June 2008Todos los mexicanos hemos tenido problemas alguna vez con el servicio de internet que nos proporciona nuestra no querida empresa Telmex. Recuerdo esos días donde he pasado más de un día sin internet, me vuelvo loco y furioso, lamentablemente dependo mucho de este servicio. Esas veces donde pasamos más de dos días sin internet decidimos llamar al “soporte técnico” que nos brinda dicha empresa. Pues si ahora hablare de esto, He llamado tantas veces que nunca me solucionan nada, estos tipos no están capacitados… Recuerdo una vez que me quede sin internet por dos días, ya cansado de esperar decidí a hablar al soporte para ver qué pasaba, me preguntaron qué sistema operativo usaba y cosas estúpidas que creo que no tenían nada que ver con el problema del internet, también me dijeron que si había usado su disco de instalación (que no sirve pa nada, hasta un niño podría instalar el modem sin ese puto cd) y yo valientemente les conteste que no, que es mucho pedo andar instalando el cd, si lo puedo instalar manualmente en menos de 1 minuto… ahí empezó el problema… el tipo enfadoso y terco me decía que ocupaba de awebo el cd que me proporcionan para poderme conectar… Y yo diciéndole que, qué extraño… Que llevo más de 2 años conectándome sin usar ese disco que me proporcionaron al momento de contratar infinitum… Le comente que la luz que se suponía ser verde de la línea adsl estaba roja, ósea que eso significaba que había algún problema con la línea, que si podía checar eso… El sin hacerme caso, me dice que el problema era que mi computadora tenía un virus, pero el conteste que eso no puede ser posible, ya que formateo mi computadora cada mes para evitar este tipo de problemas… Hizo que apagara y prendiera mi modem unas 5 veces (sin exagerar), cosa que no funciono (yo ya estaba seguro de que no funcionaria) Ya sin ánimos de seguirle alegando de decirle, que el problema era de la línea, no de mi pc ni mi modem, el tipo me dice que al siguiente día me iba a mandar un técnico…
Ya pasado el día, nunca llego un técnico, y mágicamente a los 4 días llego mi internet…
Ya Telmex… Danos un buen servicio… Aparte de que pagamos un chingo por tu mierda de servicio, nos sales con estas mamadas…
Inspirado por: Luis kano
Odio Que
25 June 2008 | 2:52 pm
creo que esas personas son solo expertas en windows o.o … por que siempre preguntan lo del sistema operativo y te hacen hacer un desmadre en la configuracion acap…y nunca funciona…
u.u en realidad es una mierda el servicio de internet
Deneb
25 June 2008 | 4:12 pm
odio a telmex >.<
estoy deacuerdo… nunca te ayudan en nada y te tienes horas esperando xD
por eso si tengo un problema mejor llamo a pablo, genel o contra xD jajaj
zombie
25 June 2008 | 9:04 pm
siempre se tardan como 5 dias pa’ todo
y esta cosa parece que no puede durar 3 meses o mas sin que le pase algo
kiss my ass telmex
25 June 2008 | 10:29 pm
mameees neta que la pura verdad Pablito. Una vez mi modem se chingó y se quedó trabado en color verde el de power[se supone que al momento de conectarlo a la corriente debe dar un flashaso en rojo y después komenzar a parpadear en verde] pues bien, hablé al mentado servicio tecnico y le dije el problema..además de preguntarme que SO usaba me dijeron que no podían hacer un reporte de falla si el foco no estaba en rojo. NO estan capacitados…pienso que deben de estar frente a un monitor usando un solucionador de problemas estandar y te van diciendo paso a paso lo que les aparesca en pantalla.
25 June 2008 | 11:18 pm
Sí, es típico de Telmex.. hahaha, cuando llegué a la ciudad de méxico, tuve la oportunidad de cambiarme de proveedor de internet; me cambié a cablevisión (cable@ccess o algo así) y estoy completamente satisfecho, nunca me ha fallado el servicio y la conexión que contraté es de 1.5mbs y llega hasta 5/6mbs por la noche xD!!
26 June 2008 | 3:02 am
yo tengo internet de cablemás xD y por lo general todo bien
29 June 2008 | 11:03 pm
La verdad que si, el soporte es una mierda y te salen con cada mamada….
Aunque lo bueno que últimamente el servicio a estado muy bien, tengo prácticamente mas de 1 años sin que me haya dado cuenta de alguna caída o problema de conexión.
No
8 July 2008 | 5:33 pm
Mentira Marv3x no puedo jugar Xbox live porque en horas pico hay un lag de la chingada, pinche telmex sigue apestando, y con eso de sus pinches promociones peor, mas gente, menos velocidad. Su pu…..
jorge
15 July 2008 | 5:34 pm
El servicio de infinitum esta de la gaver, afortunadamente aqui en mi rancho hay megacable y me proporciona una conexion a 4 mb por menos de 500 varos al mes
v!t
23 July 2008 | 6:32 pm
Saben en relidad yo no creo ke sea tan malo, llevo un año mas a menos con Prodigy y no he tenido problemas con el servicio me parece ke es bueno, he jugado en mi 360 en xbox live y no c me hace lento…
